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Retours

– Les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
– Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec les étiquettes intactes.
– Les articles retournés doivent être accompagnés du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements

– Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons de la réception de votre retour.
– Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans les 14 jours suivant la réception de l’article retourné.

Échanges

– Si vous souhaitez échanger un article, veuillez contacter notre service client pour organiser l’échange.
– Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l’article demandé n’est pas disponible, un remboursement vous sera proposé.

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– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part dans la préparation de la commande.

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